Verzenden en retours

Wanneer ontvang je je bestelling?

Zodra je je betaling online of via overschrijving hebt gedaan en ze staat op onze rekening, gaan wij aan de slag.
Het hangt van het gekozen product af hoe lang het duurt. 
Is het een product dat wij via bestelling leveren dan is de wachttijd iets langer, is het een product uit onze voorraad dan verzenden we het pakket zodra het geld op onze rekening staat.

Als je een product bij ons aankoopt en wij moeten deze zelf nog bestellen dan krijg je hiervan een mailtje, zo weet ook jij dat de wachttijd iets langer is.
Producten op bestelling zijn vooral de luiers en de producten rond intieme hygiëne.

In je pakketje zit steeds een factuur. Deze kan je, indien je luiers bestelde, gebruiken voor je subsidies.
(Per gemeente ligt dit anders, dit kan je opzoeken op de site van je gemeente)

 

Wat met verzendkosten?

Als je bij ons iets aankoopt betaal je ook verzendkosten.
Deze zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van je pakje.

Als je je bestelling zelf komt ophalen dan moet je natuurlijk geen verzendkosten betalen.

 

- brievenbuspost (tot 100g): 2.76 euro

- pakjespost tot 10 kg naar huis: 4.50 euro

- pakjespost naar een automaat of ophaalpunt: 3.50 euro

 

Retour

Ben je toch niet tevreden over je aankoop?

Wacht niet te lang!
Je krijgt 14 dagen de tijd om je pakket terug te sturen.

Dit doe je, op eigen kosten, via de post naar ons adres.
Het luierkontje enco
Kouterstraat 11
9130 Kieldrecht

Zodra we de goederen terug in ons bezig hebben, betalen we de prijs van de teruggebrachte goederen terug.

Let op!
De producten mogen niet gebruikt of gewassen zijn.
Het label dat er aanhangt moet er nog steeds aanhangen.